Bandar Lampung, Benualampung.com – Wali Kota Bandar Lampung, Hj. Eva Dwiana menerima Kunjungan Wakil Menteri PANRB RI, Bapak Purwadi Arianto pada Kamis, (24/07/2025).
Kedatangan Wakil Menteri PAN-RB, diterima baik oleh Wali Kota Bandar Lampung, Hj. Eva Dwiana beserta jajaran bertempat di Mall Pelayanan Publik Kota Bandar Lampung.
Dalam kunjungannya, Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Bapak Purwadi Arianto menyampaikan bahwa birokrasi memiliki peran penting dalam mentransformasi layanan publik melalui pemanfaatan pendekatan digital, penguatan koordinasi antarlembaga, serta pengelolaan sumber daya manusia secara optimal agar dapat memberikan kontribusi maksimal dalam mencapai target pembangunan. Transformasi ini diarahkan untuk mewujudkan pelayanan publik yang lebih efisien, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Selanjutnya, Wamen PAN-RB bersama Wali Kota Bandar Lampung beserta jajaran juga bersama-sama meninjau proses pelayanan di tiap loket yang ada di Mall Pelayanan Publik, Kota Bandar Lampung, serta berdialog langsung dengan petugas loket, dan juga masyarakat yang sedang mengantre.
Dalam peninjauan terhadap loket-loket pelayanan yang ada di Mall Pelayanan Publik Kota Bandar Lampung, Wamen PAN-RB memberikan apresiasi kepada Pemerintah Kota Bandar Lampung atas terselenggaranya pelayanan publik yang terpusat di satu lokasi. Beliau menilai, bahwa MPP telah mencerminkan kemajuan dalam kolaborasi lintas sektor, baik secara vertikal maupun horizontal.
“Kita ingin memastikan pelayanan publik di daerah benar-benar berjalan dengan baik, tidak hanya dari segi fisik, tapi juga kualitas SDM, kolaborasi antar instansi, juga sistem digitalnya. Saya melihat di Kota Bandar Lampung, sudah ada kemajuan, digitalisasinya juga sudah mulai diterapkan, pelayanan dan pengurusan layanan juga sudah dilakukan di satu tempat, tinggal kedepannya perlu meningkatkan sosialisasi kepada masyarakat agar lebih banyak lagi yang memanfaatkan pelayanan di Mall Pelayan Publik ini” ujar beliau.
Sementara itu, Wali Kota Bandar Lampung, Hj. Eva Dwiana berterimakasih atas kunjungan Wamen PAN-RB ke MPP Kota Bandar Lampung, dan juga bersyukur atas dukungan dari Pemerintah Pusat yang luar biasa.
“Kami ingin pelayan publik ini nantinya akan lebih baik lagi, dan nantinya lantai yang masih kosong akan kita isi dengan dinas-dinas terkait termasuk Pelayanan perpanjangan SIM, dan juga Seribu Wajah nantinya akan ada di Mall Pelayanan Publik” tambah beliau.
(Yuhari)
