Metro,benualampung.com – Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Metro kembali melaunching pelayanan untuk memudahkan masyarakat dalam memperoleh layanan. MPP yang berada di Jl. AH. Nasution, depan Taman Merdeka ini, kali ini melaunching enam pelayanan baru.
Enam pelayanan baru tersebut adalah, Imigrasi, BPOM, Bursa Efek Indonesia, BPJS Ketenagakerjaan, Comand Centre dan Real Estate Indonesia. Ke enam, pelayanan tersebut merupakan pelayanan yang sangat dinanti-nantikan oleh warga Kota Metro, dan wilayah penyangga di sekitarnya, baik itu Lampung Tengah maupun Lampung Timur.
Untuk pelayanan kantor Imigrasi di MPP ini di bawah naungan Dirjen Imigrasi, Kanwil Kemenkumham Lampung, yang mana masyarakat dapat mendapatkan fasilitas keimigrasian, untuk sementara ini di MPP masih pelayanan paspor, sembari menunggu perkembangan untuk penambahan pelayanan lainnya.
Sementara itu, untuk layanan Bursa Efek Indonesia melayani masyarakat dengan berkolaborasi Bersama Otoritas Jasa Keuangan (OJK) yang mana, dalam hal ini adalah pelayanan dalam informasi mengenai investasi, agar masyarakat tidak terjebak dalam investasi bodong yang semakin merebak di masyarakat.
Untuk layanan BPOM, masyarakat dapat melakukan registrasi obat tradisional dan suplemen kesehatan hingga kosmetik dan makanan.
Penambahan layanan ini, menurut Wakil Walikota Metro, Qomaru Zaman, adalah demi mempermudah masyarakat dalam mendapatkan hak-haknya untuk dilayani.
“Hal ini tentunya agar menciptakan Kota Metro semakin maju, dan menjadikan Kota Metro ini bermartabat. Dan adanya penambahan layanan ini harapannya, bisa berdampak pada peningkatan ekonomi masyarakat,” kata Qomaru.
Kakanwil Kemenkumham Lampung, Sorta Delima Lumban Tobing mengatakan, adanya layanan imigrasi di MPP ini tentunya untuk menunjang pelayanan di MPP khususnya bidang keimigrasian.
“Pelayanan pembuatan paspor, sementara itu dulu, dan itu seminggu sekali. Karena di sini banyak travel-travel biro perjalanan umrah dan haji, sehingga lebih cepat koordinasinya di MPP ini. Sementara ini setiap hari Rabu, sekali seminggu. Nanti akan dievaluasi lagi berapa bulan, memungkinkan penambahan pelayanan,” katanya.
Di samping itu, Hendi selaku Kepala Bursa Efek Indonesia (BEI) atau IDX (Indonesia Stock Exchange) Lampung, mengatakan, harapannya dengan adanya penambahan fasilitas investasi ini, mampu mengedukasi masyarakat sekaligus sosialisasi, bagaimana cara berinvestasi yang baik.
Dalam hal pengaduan publik, di MPP juga ditambah fasilitas Metro Command Center, yang fungsinya sebagai pusat laporan jika terjadi hal-hal yang bersifat layanan umum maupun kegawat daruratan. Dan Command Center ini sebagai wujud, Kota Metro sebagai Smart City.
“Di sini ada petugas jaga 24 jam, ada Call Center 112 itu bebas pulsa alias gratis, kemudian di situ juga ada aplikasi SP4N Lapor, yang merupakan layanan satu pintu nasional penyampaian aspirasi dan pengaduan masyarakat,” ujar Subehi, Kepala Diskominfo selaku pengelola Command Center. (Vin)
